Política de Privacidade
Responsável pelo Tratamento de Dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Santos & Knafla, Lda., empresa em nome individual com o objecto social, contactos e representante (adiante designada por Santos & Knafla).
Conformidade com o Regulamento de Proteção de Dados
O tratamento dos dados pessoais pela Santos & Knafla está em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - GDPR), que regula a proteção das pessoas singulares com relação ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.
Uso de Dados Pessoais
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para as finalidades para as quais foram coletados e autorizados pelo seu titular. Com o expresso consentimento do titular dos dados, estes também podem ser utilizados para comunicações com informações relacionadas aos produtos de café vendidos pela Santos & Knafla.
Consentimento e Obrigação de Fornecimento de Dados
A comunicação de dados pessoais é voluntária nos nossos formulários, exceto para campos marcados com um asterisco (*), que são obrigatórios. A falta de fornecimento de dados obrigatórios impedirá a análise da solicitação e a prestação dos serviços ou informações requeridas.
Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais são tratados pela Santos & Knafla com as seguintes finalidades:
- Venda dos nossos produtos;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Promoção de interesses legítimos da empresa.
Comunicação de Dados a Terceiros
Para a prestação eficiente de seus serviços, a Santos & Knafla pode ter que compartilhar dados pessoais com entidades externas, como prestadores de serviços logísticos e autoridades fiscais.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para coletar informações sobre as suas visitas ao nosso website a fim de melhorar a sua experiência de utilizador.
Os cookies são pedaços de informação que um website transfere para a sua hard drive para armazenar e, por vezes, acompanhar informação sobre si. Os cookies são elementos habituais na Internet e não farão nada para danificar o seu sistema - simplesmente recolhem informação. Ajudam a que tenha a melhor experiência quando visita o nosso website.
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Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com a legislação aplicável, aos clientes assistem os seguintes direitos:
Direito de acesso: sempre que o solicitar, pode aceder aos seus dados pessoais, obter informações relacionadas com o tratamento dos seus dados e, ainda, obter uma cópia dos seus dados pessoais objeto de tratamento.
Direito de retificação: sempre que considerar que os seus dados pessoais estão incompletos ou incorretos, pode requerer a sua retificação ou que os mesmos sejam completados.
Direito ao apagamento: sem prejuízo das obrigações legais e regulamentares que poderão limitar o exercício deste direito, pode solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando se verifique uma das seguintes situações: (i) os dados pessoais deixem de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; (ii) retire o consentimento em que se baseia o tratamento de dados e não exista outro fundamento jurídico para o mesmo; (iii) apresente oposição ao tratamento dos dados e não existam interesses legítimos prevalecentes, a avaliar caso a caso, que justifiquem o tratamento; (iv) os dados pessoais tenham que ser apagados ao abrigo de uma obrigação jurídica a que esteja sujeita a Santos & Knafla; ( v) os dados pessoais tenham sido tratados ilicitamente; ou (vi) os dados pessoais tenham sido recolhidos no contexto da oferta de serviços da sociedade de informação. O direito ao apagamento não se aplica quando o tratamento seja necessário (i) para o exercício de liberdade de expressão e de informação; (ii) para o cumprimento de obrigação legal que exija o tratamento; (iii) por motivos de interesse público no domínio da saúde pública; (iv) para fins de arquivo de interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos, na medida em que o exercício do direito ao apagamento prejudique gravemente a obtenção dos objetivos desse tratamento; ou (v) para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Direito à limitação do tratamento: pode requerer a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nos seguintes casos: (i) se contestar a exatidão dos seus dados pessoais, durante um período de tempo que permita verificar a sua exatidão; (ii) se o tratamento for ilícito e se opuser ao apagamento dos dados, solicitando, em contrapartida, a limitação da sua utilização; (iii) se a Santos & Knafla já não precisar dos dados pessoais para fins de tratamento, mas se esses dados forem necessários para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial; ou (iv)se tiver apresentado oposição ao tratamento, até que se verifique que os interesses legítimos da Santos & Knafla prevalecem sobre os seus.
Direito a retirar o seu consentimento: nos casos em que o tratamento dos dados seja feito com base no seu consentimento, pode retirar o consentimento a qualquer momento. Neste caso, os seus dados pessoais deixarão de ser tratados, exceto se existir outro fundamento que justifique esse tratamento por parte da Santos & Knafla.
Direito de apresentar reclamações junto da CNPD: tem direito a apresentar reclamações relativamente a matérias relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais junto da Comissão Nacional de Protecção de Dados.
Conservação de Dados
Os dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades declaradas, e sua conservação respeitará os prazos legais aplicáveis após o término da relação contratual.
Esta política de privacidade é específica para os usuários do site da Santos & Knafla, Lda e reflete nosso compromisso com a segurança e a privacidade dos dados coletados.